ТОО “Актобеэнергоснаб” - энергоснабжающая организация, основная деятельность которой направлена на качественное и надежное электроснабжение потребителей Актюбинской области в соответствии с законодательными и регламентирующими требованиями Республики Казахстан.
Главной целью политики в области качества ТОО «Актобеэнергоснаб» является обеспечение высокого качества услуг и ответственности за принятые договорные обязательства перед потребителями. Мы строим свою работу посредством постоянного улучшения системы менеджмента качества, и при этом обязуемся:
- прилагать необходимые усилия и выделять достаточные ресурсы для создания и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, постоянно повышая ее результативность в соответствии с требованиями СТ РК ИСО 9001;
- создавать благоприятные условия для проявления инициативы со стороны работников с целью выявления максимальной реализации их потенциала, способствующего совершенствованию и повышению результативности предоставляемых Компанией услуг;
- проводить обучение сотрудников Компании для обеспечения роста их профессионального уровня с целью организации работ по повышению качества обслуживания потребителей;
- проводить регулярный анализ результатов деятельности Компании, вытекающий в мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемых услуг;
- использовать системный и процессный подходы для увеличения эффективности управления деятельности Компании и ресурсами;
-достигать динамичного развития Компании путем внедрения новых технологий энергосбытовой деятельности, эффективной системы управления издержками и построения долгосрочных партнерских взаимовыгодных отношений с поставщиками электрической энергии и услугодателями.
Руководство ТОО «Актобеэнергоснаб», утверждая и разъясняя Политику в области качества, исходит из того, что она правильно понимается и признается. Каждый работник лично участвует в достижении поставленных перед Компанией целей, от труда каждого зависит качество наших услуг, а также имидж Компании среди клиентов и партнеров , их доверие к нам.